Política de privacidad

 

TRATAMIENTO DE DATOS MESODES SL. es el titular del sitio web https://mesodes.com (en adelante, MESODES) y el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que los usuarios puedan facilitar a través del presente sitio web. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web que no hayan sido advertidas previamente a los usuarios en la presente política de privacidad. MESODES podrá revelar cualquier información que considere necesaria, incluyendo datos de carácter personal, para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

 

Datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.);

Información transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta)

Datos de conexión y navegación (por ejemplo, los datos de localización, el número de identificación del dispositivo o el ID de publicidad);

Información comercial (por ejemplo, suscripción a newsletter o whatsapp).

Datos sobre tus preferencias.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

MESODES SL. con domicilio en calle Tarragona ,7, 08570 Torelló, Barcelona, con Código de Identificación Fiscal número, B55387245 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que usted nos facilite.  

 

TÉRMINOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS Y FINALIDADES DE TRATAMIENTO EN EL SITIO WEB

A continuación se detallan las diversas formas en que se recopilan datos de los usuarios a través de este sitio web, así como los fines para los cuales se tratan dichos datos. Es importante destacar la relevancia de leer detenidamente las condiciones indicadas en los formularios antes de proceder con su envío.

 

FORMULARIOS Y REGISTROS

 

En este sitio web, se recopilan datos personales a través del formulario de registro en el sitio web. Estos datos son tratados por MESODES como responsable del tratamiento y se utilizan con el fin de contactarte para resolver tus dudas. En caso de que realice una compra en MESODES, es posible que se le envíen comunicaciones comerciales y publicitarias sobre productos similares a los adquiridos. Sin embargo, siempre tendrá la opción de oponerse a recibir dichas comunicaciones en cualquier momento a través de los mecanismos indicados en los correos comerciales. Asimismo, si marca la casilla correspondiente, su correo electrónico podrá ser utilizado para el envío de comunicaciones publicitarias que puedan resultar de su interés.

El texto proporcionado indica que al enviar los datos a través del formulario de registro se está otorgando el consentimiento para las finalidades de tratamiento mencionadas en esa sección.

En este sitio web, se recopilan datos personales de los usuarios, en particular su dirección de correo electrónico, a través del formulario de suscripción a la newsletter. Los datos obtenidos por este medio serán gestionados por MESODES como responsable del tratamiento. Estos datos se utilizan con el propósito de enviar periódicamente la newsletter de MESODES. Al suscribirse al newsletter, se entiende que se otorga el consentimiento para los fines del tratamiento de datos mencionados.

 

En este sitio web, se proporciona al usuario la dirección de correo info.mesodes@mesodes.com para contactar con MESODES. Los datos personales que se nos proporcionen a través de esta dirección de correo serán tratados por MESODES como responsable del tratamiento. Dichos datos se recopilan con el propósito de gestionar la consulta realizada. Al enviar un correo a nuestras direcciones de contacto, se entiende que se otorga el consentimiento para el tratamiento de esos datos.

 

Si un usuario proporciona a MESODES datos relacionados con alergias, características físicas, u otros aspectos en el contexto de una consulta, MESODES solo utilizará esos datos para resolver la consulta y luego los eliminará. Estos datos no se compartirán en ningún caso con terceros.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS 

Los usuarios tienen la posibilidad de ejercer de forma gratuita los siguientes derechos en base a la normativa vigente de protección de datos:

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

Derecho a oponerse al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

El Usuario podrá ejercitar a través de las siguientes formas:

Para enviar por correo electrónico, utilice la dirección de correo electrónico: info.mesodes@mesodes.com. En caso de que su solicitud de ejercicio de derechos no se resuelva de forma satisfactoria, tiene la opción de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para enviar por correo postal, utilice la siguiente dirección: Tarragona , 7, 08570, Torelló , Barcelona.

 

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

MESODES S.L. asegura la confidencialidad en el tratamiento de los datos y implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado, cumpliendo así con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 abril de 2016 y demás normativas vigentes en materia de Protección de Datos.

Sin embargo, MESODES S.L. no puede garantizar la total invulnerabilidad de los sistemas, por lo tanto, no se responsabiliza de los daños y perjuicios ocasionados por posibles interferencias de terceros en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o archivos del usuario. En caso de que decida salir de nuestro sitio web mediante enlaces a sitios que no están bajo nuestra entidad, MESODES S.L. no asumirá responsabilidad por las políticas de privacidad de esos sitios ni por las cookies que puedan ser almacenadas en el dispositivo del usuario.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y VERACIDAD EN MESODES

 La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios reside en su consentimiento como titulares de los mismos. Es imperativo que la información proporcionada por el usuario sea veraz. Al momento de suministrar los datos de registro, el usuario se compromete a garantizar la autenticidad de dicha información. En caso de proporcionar datos falsos, el usuario será responsable de cualquier perjuicio que pueda causar a MESODES o a terceros.

COMUNICACIÓN DE DATOS Y DE MENSAJERÍA EN MESODES

Al proporcionar sus datos personales, los usuarios otorgan su consentimiento expreso para que dichos datos puedan ser compartidos con las empresas de mensajería asociadas a MESODES, con el fin de gestionar los pedidos. Los usuarios que faciliten información personal estarán informados de que esta comunicación se lleva a cabo en el momento en que realizan una compra en MESODES.

 

CONSENTIMIENTO PARA LA RENOVACIÓN DEL ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES

En caso de que el usuario prefiera no recibir estos mensajes por correo electrónico, le brindaremos la oportunidad, a través de los mismos, de ejercer su derecho de eliminación y renuncia a la recepción de dichos mensajes, de acuerdo con lo establecido en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

 

NAVEGACIÓN CON COOKIES

 

¿Qué son las cookies?

En inglés, el término “cookie” significa galleta, pero en el ámbito de la navegación web, una “cookie” es algo completamente distinto.

Cuando accedes a nuestra web, en el navegador de tu dispositivo se almacena una pequeña cantidad de texto que se denomina “cookie”. Este texto contiene información variada sobre tu navegación, hábitos, preferencias, personalizaciones de contenidos, etc…

Existen otras tecnologías que funcionan de manera similar y que también se usan para recopilar datos sobre tu actividad de navegación. Llamaremos “cookies” a todas estas tecnologías en su conjunto.

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen en el presente documento.

¿Para qué se utilizan las cookies en esta web?

Las cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar tu experiencia en la navegación. Por ejemplo, para recordar tus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. La información recogida en las cookies nos permite además mejorar la web, adaptarla a tus intereses como usuario, acelerar las búsquedas que realices, etc..

En determinados casos, si hemos obtenido tu previo consentimiento informado, podremos utilizar cookies para otros usos, como por ejemplo para obtener información que nos permita mostrarte publicidad basada en el análisis de tus hábitos de navegación.

¿Para qué NO se utilizan las cookies en esta web?

En las cookies que utilizamos no se almacena información sensible de identificación personal como tu nombre, dirección, tu contraseña, etc…

¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?

La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas más adelante como ‘cookie de terceros’, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas que nos proporcionan servicios que mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo las estadísticas que se recogen sobre el número de visitas, el contenido que más gusta, etc… lo suele gestionar GOOGLE ANALYTICS .

Las cookies de terceros también se suelen utilizar para garantizar las operaciones de pago realizadas a través de la web.

¿Cómo puedo evitar el uso de cookies en este sitio web?

Si prefieres evitar el uso de las cookies, puedes RECHAZAR su uso o puedes CONFIGURAR las que quieres evitar y las que permites utilizar (en este documento te damos información ampliada al respecto de cada tipo de cookie, su finalidad, destinatario, temporalidad, etc… ).

Si las has aceptado, no volveremos a preguntarte a menos que borres las cookies en tu dispositivo según se indica en el apartado siguiente.

Si quieres revocar el consentimiento tendrás que eliminar las cookies y volver a configurarlas.

¿Cómo deshabilito y elimino la utilización de cookies?

Para restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web (y las usada por terceros) puedes hacerlo, en cualquier momento, modificando la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esta configuración es diferente en cada navegador, si bien es habitual encontrar la configuración de cookies en el menú ‘Preferencias’ ‘Herramientas’ “Opciones” y después en “Privacidad y Seguridad” ó en “borrar datos de navegación”, etc…

Para más detalle sobre la configuración de las cookies en cada navegador, puedes consultar el menú ‘Ayuda’ del mismo.

¿Qué tipos de cookies se utilizan en esta página web?

Cada página web utiliza sus propias cookies. En nuestra web utilizamos las que se indican a continuación:

SEGÚN LA ENTIDAD QUE LO GESTIONA

Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean servidas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propias finalidades (por ejemplo, la mejora de los servicios que presta o la prestación de servicios de carácter publicitario a favor de otras entidades).

SEGÚN SU FINALIDAD

Cookies técnicas: son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de análisis: permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

Publicitarias comportamentales: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet para que podamos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS

Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.

Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. A este respecto debe valorarse específicamente si es necesaria la utilización de cookies persistentes, puesto que los riesgos para la privacidad podrían reducirse mediante la utilización de cookies de sesión. En todo caso, cuando se instalen cookies persistentes, se recomienda reducir al mínimo necesario su duración temporal atendiendo a la finalidad de su uso. A estos efectos, el Dictamen 4/2012 del GT29 indicó que para que una cookie pueda estar exenta del deber de consentimiento informado, su caducidad debe estar relacionada con su finalidad. Debido a ello, es mucho más probable que se consideren como exceptuadas las cookies de sesión que las persistentes.

Detalle de cookies utilizadas en esta web:

Cookies técnicas (esenciales)

Cookies

Finalidad

Duración

Gestión

Identificación del usuario

Se utilizan para identificar al usuario, contienen datos técnicos de sesión, tiempo de espera de conexión, etc…

Sesión

Propias

Estado de la navegación

Se utilizan para identificar en qué estado de navegación se encuentra el usuario: primera página, primer acceso, etc..

Sesión

Propias

Selecciones del usuario

Se utilizan para guardar los valores que han sido seleccionados por el usuario: idioma, moneda, productos, talla…

Sesión

Propias

Cesta de la compra

Almacenan la información sobre la cesta y los datos de identificación del usuario vinculados a ella.

Sesión

Propias

Protocolos

Permiten gestionar cambios de dominio entre seguro (http) y no seguro (https)

Sesión

Propias

Dispositivo de compra

Permiten ofrecer las garantías suficientes para la realización de las compras. En ningún momento incluyen información sensible como pueden ser los datos de las tarjetas.

Persistentes

Terceros

Cookies de análisis

Cookies

Finalidad

Duración

Gestión

Google Analytics

Permiten realizar un seguimiento mediante la herramienta Google Analytics que es un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a la web: número de veces que el usuario visita la web, fechas de primera y última visita, duración de las visitas, desde qué página accedió a la web, etc.. La información que genera la cookie, acerca del uso de la web, será directamente transmitida y archivada por Google Inc (empresa con sede en EEUU). La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por Google, por lo que sugerimos que consulte la política de privacidad de Google Analytics.

Persistentes

Terceros

Dispositivo de compra

Permiten identificar el dispositivo desde el que se realizan las compras en la web para su posterior análisis. En ningún momento incluyen información sensible como pueden ser los datos de las tarjetas.

Persistentes

Terceros

MESODES ha adoptado las medidas de índole técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.

 

INFORMACIÓN DEL USUARIO

El usuario tiene la opción de realizar modificaciones en cualquier instante en relación a todos los datos que han sido recolectados sobre su identidad, como por ejemplo su nombre o dirección.

Si desea comunicarse con MESODES para cualquier pregunta, comentario o sugerencia sobre la política de privacidad, puede enviar un correo electrónico a info.mesodes@mesodes.com con el asunto "Protección de Datos". Nos comprometemos a responder lo más rápido posible, ya que para nosotros es una prioridad absoluta cualquier asunto relacionado con el cuidado y la protección de sus datos personales.

Es aconsejable que los Clientes revisen cuidadosamente las Condiciones Generales de Uso cada vez que accedan a la página web. La aceptación de estas condiciones es un paso fundamental antes de contratar cualquier servicio disponible en el sitio web.